Ständige schnelle Erreichbarkeit durch Persönliche Rufe und Gruppenrufe

Persönliche Rufe

Durch die interne Zuordnung mehrerer Endgeräte (stationär oder mobil) zu einer Person bleibt diese, unabhängig vom jeweiligen Aufenthaltsort, stets unter derselben Nummer erreichbar (One-Number-Service). Hierdurch wird insbesondere die Erreichbarkeit mobiler Teilnehmer stark erhöht und somit die Wartezeit für Anrufer wesentlich verkürzt.

Dies ist z. B. von entscheidendem Vorteil bei:
• weitläufigen DECT-Systemen (über verschiedenene Standorte hinweg)
• Mitarbeitern, die sowohl ein mobiles als auch ein stationäres Endgerät verwenden
• mehreren zusammengehörigen digitalen Telefonen (z. B. in Hotelsuiten)
• 'Flexible Offices'

Gruppenrufe

Durch die Wahl einer einzelnen Gruppennummer werden jeweils alle Mitglieder des Teams gleichzeitig angerufen. Dasjenige Teammitglied, das zuerst abhebt, bekommt das Gespräch.

Typische Zielgruppen hierfür sind:
• Servicetechniker in mittleren und großen Unternehmen und Betrieben
• Ärzte und medizinisches Personal in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen
• Call-Center (z. B. Service-Hotlines)

Die lästige, zeit- und nervenraubende Suche nach einer kompetenten Person entfällt – insbesondere dann, wenn die Zeit drängt!