Newsflash

* * * ABKÜNDIGUNG * * *

HiPath DAKS V2.1 Neugeräte sind bereits seit einiger Zeit nicht mehr über die SEN-Verfahren bestellbar.

In Kürze (Ende Oktober 2010) endet nun auch die Bestellbarkeit von Erweiterungen über die SEN-Verfahren.

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  • DAKS Release 7 (HiPath DAKS V3 R1)
  • DAKS Release 7 (HiPath DAKS V3 R1)
  • DAKS Release 7 (HiPath DAKS V3 R1)
  • DAKS Release 7 (HiPath DAKS V3 R1)
Die Classic Application 'Anwahlprofile'

Ständige schnelle Erreichbarkeit durch Persönliche Rufe und Gruppenrufe

Durch die interne Zuordnung mehrerer Endgeräte (stationär oder mobil) zu einer Person bleibt diese, unabhängig vom jeweiligen Aufenthaltsort, stets unter derselben Nummer erreichbar (One-Number-Service). Hierdurch wird insbesondere die Erreichbarkeit mobiler Teilnehmer stark erhöht und somit die Wartezeit für Anrufer wesentlich verkürzt.

    Dies ist z. B. von entscheidendem Vorteil bei:
  • weitläufigen DECT-Systemen (über verschiedenene Standorte hinweg)
  • Mitarbeitern, die sowohl ein mobiles als auch ein stationäres Endgerät verwenden
  • mehreren zusammengehörigen digitalen Telefonen (z. B. in Hotelsuiten)
  • 'Flexible Offices'

Im Falle von Personengruppen werden durch die Wahl einer einzelnen Gruppennummer jeweils alle Mitglieder des Teams gleichzeitig gerufen. Dasjenige Teammitglied, das zuerst abhebt, bekommt das Gespräch.

    Typische Zielgruppen hierfür sind:
  • Servicetechniker in mittleren und großen Unternehmen und Betrieben
  • Ärzte und medizinisches Personal in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen
  • Call-Center (z. B. Service-Hotlines)

Die lästige, zeit- und nervenraubende Suche nach einer kompetenten Person entfällt – insbesondere dann, wenn die Zeit drängt!

 
Aktuelle DAKS-Version: 7.5x
OScAR-Pro-Version: V3 R2

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Produktbroschüre Classic Applications
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