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Aktuelles

Unser DAKS-Applikationsmodul des Monats August ‚Konferenzen‘ gehört zu den beliebtesten Applikationsmodulen bei unseren Kunden. Kein Wunder, unterstützt es doch unsere DAKS-Anwender mit vielen großartigen Features, die weit über den Leistungsumfang einer gewöhnlichen Telefonkonferenz hinausgehen.

Warum das so ist? Weil die DAKS-Konferenzen, genau wie alle unsere DAKS-Applikationsmodule direkt für den  Kundenbedarf entwickelt und weiter verfeinert werden und die alltäglichen Anforderungen der Anwender verlässlich erfüllen.

Das bietet unser DAKS-Applikationsmodul des Monats ‚Konferenzen‘

Erfahren Sie mehr über die Vorteile von DAKS-Konferenzen in unserem kurzen Video.

Zum Video



Für welche Anwendungsfälle sind DAKS-Konferenzen die beste Lösung?

  • Für Besprechungen zwischen Krisenmanagern bei Notfällen oder Katastrophen
    DAKS-Krisenkonferenzen starten automatisch z. B. mit einem in DAKS hinterlegten Alarmierungsprozess und werden per Mausklick, Alarmtaste oder Tastenkombination getriggert. Die als hochprior eingestufte Krisenkonferenz unterbricht dabei niederpriore Gespräche, um die erforderlichen Mitglieder des Krisenstabs verlässlich in die Konferenz zu holen.
  • Für Gespräche zwischen Hilfesuchenden und Helfern
    • z. B. kann bei einem Betriebsunfall durch die Anwahl der Notrufnummer automatisch eine Konferenz zwischen dem Anrufer, der Notzentrale, den betrieblichen Ersthelfern und allen sonstigen Verantwortlichen gestartet werden – inklusive Ortshinweisen des Anrufers.
    • Bei einem Herzalarm im Krankenhaus können die Pflegekräfte vordefinierte Notkonferenzen auslösen. Dabei ruft DAKS die erforderliche Anzahl an Hilfspersonal an und stellt beispielsweise eine Sprechverbindung zwischen allen Teilnehmern und dem Auslöser her, bis die Helfer am Einsatzort eintreffen. Mehr dazu finden Sie in unserem Einsatzbeispiel „Einberufung von Notfallteams“.
  • Für regelmäßige Abstimmungen zwischen einer Zentrale und Filialen
    Z. B. Morning Calls in Banken oder regelmäßige Briefings in allen Bereichen automatisch und pünktlich starten.
  • Für Besprechungen zwischen Redakteuren
  • Für Abstimmungen zwischen den Teilnehmern verteilter (z. B. internationaler) Projektteams
  • sowie in vielen anderen Bereichen



Effektive und sichere Konferenzen mit DAKSproDAKS-Konferenzen – die wichtigsten Infos auf einen Blick!

Mehr Informationen zum Thema DAKS + Konferenzen finden Sie hier:

Zur Produktseite 'Konferenzen'

Produktinfo-Flyer 'Konferenzen' herunterladen



ACHTUNG – aufgepasst!

DAKS bietet verschiedene Funktionen an, um die Abstimmung und Zusammenarbeit zwischen mehreren Teilnehmern zu unterstützen.

Neben dem leistungsstarken Applikationsmodul ‚Konferenzen‘ gibt es auch eine Funktionserweiterung für die DAKSpro-Standardapplikation ‚Rundrufe / Alarmierungen‘, die durch „Zusammenschaltung“ mehrere Teilnehmer direkt zu einem Gespräch verbindet.. Mit dieser Funktion können die erreichten Empfänger eines Rundrufs nach dem Abspielen der Rundrufansage zu einem Telefongespräch zusammengeschaltet werden, um sich miteinander abzustimmen. Diese einfache Gesprächsfunktion bietet elementare Grundfunktionen, die dann mit separaten Erweiterungen wie beispielsweise Einwählen, Moderation usw. ergänzt werden können. Eine dieser leistungsstarken Ergänzungen ist das Applikationsmodul ‚Konferenzen‘.



Könnte unser Modul des Monats interessant für Sie sein?

Auch für das DAKS-Applikationsmodul ‚Konferenzen‘ haben wir wieder eine kurze Checkliste für Sie vorbereitet. So können Sie sich einen schnellen Überblick verschaffen, ob dieses Modul für Sie von Interesse sein könnte.

Machen Sie den Selbsttest




*) Was ist das "DAKS-Modul des Monats"?

Das DAKS-Modul des Monats ist eine Artikelserie von tetronik über das gesamte Jahr 2018 hinweg.

Hier präsentieren wir Ihnen jeden Monat ganz detailliert eines der vielen praktischen Applikations- oder Erweiterungsmodule für DAKS. Lernen Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der einzelnen DAKS-Module kennen und erfahren Sie anhand von Tipps, Tricks und Fakten, wie Sie mit diesen Modulen noch effektiver arbeiten und kommunizieren können – in der Krise wie auch im Alltag.

Sie nutzen DAKS bereits? Dann konnten Sie sich ja schon selbst von seiner Effizienz und Verlässlichkeit überzeugen. Ergänzen Sie jetzt Ihren DAKS mit auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Modulen und profitieren Sie so von vielen weiteren Möglichkeiten, wie Sie DAKS in Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation einsetzen können – um Zeit zu sparen, Mitarbeiter und Kunden zu schützen, besser zu kommunizieren und Ihre Arbeitsabläufe einfacher zu gestalten. 

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Selbsttest für das Modul des Monats Januar

Das DAKS-Funktionsmodul 'E-Mail-Versand' könnte interessant für Sie sein, wenn...

  • Sie sicherstellen möchten, dass eine Rundrufinformation bestimmte Teilnehmer auf jeden Fall erreicht – unabhängig davon, ob diese den Rundruf aktiv entgegennehmen konnten oder nicht.
  • Sie möchten, dass Empfänger, die einen Rundruf positiv quittiert haben, die Möglichkeit haben, den Inhalt des Rundrufs auch in Nachhinein jederzeit abzurufen, z. B. bei längeren Texten oder komplexeren Detailinformationen.
  • Sie die Möglichkeit haben möchten, einem oder mehreren Verantwortlichen die wichtigsten Rundrufergebnisse umgehend in einer kurzen E-Mail-Zusammenfassung zur Verfügung zu stellen, z. B. um sicherzustellen, dass eine wichtige Aufgabe übernommen wurde.
  • Sie möchten, dass einem oder mehreren Verantwortlichen automatisch ein vollständiges Rundrufprotokoll zugesendet wird, z. B. zu Dokumentationszwecken.

Wenn Sie auch nur einer der obigen Aussagen zustimmen konnten, kann sich die Erweiterung 'E-Mail-Versand' bereits für Sie bezahlt machen!

Kontaktieren Sie Ihren Händler und profitieren Sie in Zukunft von noch effizienteren und verlässlicheren Arbeitsabläufen dank DAKS!

Selbsttest für das Modul des Monats Februar

Das DAKS-Applikationsmodul 'Infotelefon' könnte interessant für Sie sein, wenn...

  • Sie in bestimmten Situationen oder bei bestimmten Ereignissen regelmäßig wiederkehrend ein hohes Anrufaufkommen bewältigen müssen, um überwiegend ähnliche Fragen zu beantworten (z. B. um laufend über den aktuellen Stand einer Verkehrslage, Wetterlage oder Störungsbehebung zu informieren).
  • Sie die Möglichkeit brauchen, internen und externen Anrufern in der gleichen Situation unterschiedliche Ansagen zur Verfügung zu stellen.
  • Sie generell Ihren Anrufern ermöglichen wollen, mehr als nur eine Ansage zu hören, auch dialoggeführt. Z. B. Programmhinweise, Meldungsverläufe oder Meldungen zu verschiedenen Themen.
  • Sie Anrufern ermöglichen wollen, vorangegangene Rundrufe nochmal anzuhören – inklusive erneuter Display-Text-Übertragung.
  • Sie wiederkehrende Ansagen vorbereiten und zum regelmäßigen Gebrauch hinterlegen wollen, z. B. "Keine Störung", "Störung", "Mittagspause", usw.
  • Sie zeitgesteuert unterschiedliche hinterlegte Ansagen abspielen wollen.
  • Sie zusätzlich ad hoc aktuelle Ansagen aufnehmen und abspielen wollen.
  • Sie Live-Übertragungen per Telefon ermöglichen wollen, z. B. bei Tagungen, Betriebsversammlungen und Vorstandssitzungen.
  • Sie über eine Telefonnummer generell Audioquellen zur Verfügung stellen wollen, z. B. Mikrofone, Radiosender, etc

Wenn Sie auch nur einer der obigen Aussagen zustimmen konnten, kann sich das Applikationsmodul 'Infotelefon' bereits für Sie bezahlt machen!

Kontaktieren Sie Ihren Händler und profitieren Sie in Zukunft von noch effizienteren und verlässlicheren Arbeitsabläufen dank DAKS!

Selbsttest für das Modul des Monats März

Das DAKS-Erweiterungsmodul 'DAKS Customized Operator' könnte interessant für Sie sein, wenn...

  • Sie für ein Ereignis komplexe Abläufe auslösen müssen, z. B. mehrere Rundrufe gleichzeitig mit unterschiedlich kombinierten Ansagekonserven.
  • Sie mit weniger Klicks schnell und optimiert Prozesse auslösen wollen.
  • Ereignisse in Ihrem Unternehmen durch hohe Wichtigkeit häufig zu angespannten Situationen führen, in denen Fehler passieren könnten.
  • Sie Ihre Mitarbeiter durch intuitive und sichere Bedienung in der verantwortlichen Durchführung ihrer Aufgabe unterstützen möchten.
  • Sie Bedienoberflächen nach Ihrem eigenen Bedarf gestalten wollen, z. B. branchen- oder fachspezifische Optik für eine bessere Identifizierung mit der Bedienung.
  • Sie grafische Elemente, wie z. B. Lagepläne oder Grundrisse, auf Ihren Bedienoberflächen abbilden wollen.
  • Sie regelmäßige Übungen mit DAKS noch bequemer durchführen wollen.
  • Sie Prozesse häufig anpassen müssen, z. B. durch Ablaufoptimierung oder sich ändernde Bedingungen

Wenn Sie auch nur einer der obigen Aussagen zustimmen konnten, kann sich das Applikationsmodul 'Infotelefon' bereits für Sie bezahlt machen!

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Selbsttest für das Modul des Monats April

Das DAKS-Erweiterungsmodul 'DAKS Desktop Client' könnte interessant für Sie sein, wenn...

  • Sie in Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation Arbeitsplätze mit Kundenkontakt / Publikumsverkehr haben. (z. B. Behörden, Bürgerbüros, Jobcenter, Geldinstitute, Einkaufseinrichtungen, Notaufnahmen, Pforten oder Rezeptionen)
  • Sie eine besonders unauffällige Alarmierungsmöglichkeit brauchen, z. B. um bei eskalierenden Kundengesprächen „wie zufällig“ Kollegen dazu zu holen, ohne den Kunden mit einer offensichtlichen Alarmauslösung zu brüskieren.
  • Sie eine Alternative oder Ergänzung zu physischen Notfallknöpfen –hebeln oder –pedalen suchen, z. B. weil diese zu auffällig, unpraktisch, störend oder aus anderen Gründen nicht ausreichend sind.
  • Sie eine einfach zu realisierende Notknopflösung bevorzugen und zusätzliche Verkabelungen und Anschluss-Installationen vermeiden wollen oder müssen.
  • Sie die Alarmierung eines Mitarbeiters an die Kollegen in benachbarten Büros sowohl an deren Telefone als auch an die Bildschirme leiten wollen inklusive einer genauen Information, wo sich die um Hilfe bittende Person befindet.
  • Sie auf eine detaillierte Protokollierung sämtlicher Alarmprozesse Wert legen, z. B. um diese in eskalierten Fällen als Beweismittel für Strafprozesse gegen Gewalttäter hinzu zu ziehen.

Wenn Sie auch nur einer der obigen Aussagen zustimmen konnten, kann sich das Erweiterungsmodul 'DAKS Desktop Client' bereits für Sie bezahlt machen!

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Selbsttest für das Modul des Monats Mai

Das DAKS-Applikationsmodul 'Anwahlprofile' könnte interessant für Sie sein, wenn...

  • Sie Service-, Auskunfts- oder andere (auch interne) Hotlines anbieten.
  • Sie in Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation Bereitschaftsdienste eingerichtet haben.
  • Sie oder Ihre Mitarbeiter mit einer Rufnummer auf mehreren Endgeräten erreichbar sein sollen, z. B. für eine bessere Mobilität, „Flexible Offices“, usw.
  • Bestimmte Rufnummern nur von vordefinierten, berechtigten Teilnehmern erreicht werden sollen, z. B. VIPs, Entscheider, usw.

Wenn Sie auch nur einer der obigen Aussagen zustimmen konnten, kann sich das Applikationsmodul 'Anwahlprofile' bereits für Sie bezahlt machen!

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Selbsttest für das Modul des Monats August

Das DAKS-Applikationsmodul 'Konferenzen' könnte interessant für Sie sein, wenn...

  • Sie regelmäßige Besprechungen mit Teilnehmern an verschiedenen Standorten durchführen müssen (z. B. zwischen einer Zentrale und Filialen).
  • Sie regelmäßige Besprechungen mit Teilnehmern durchführen wollen, die zwar an einem Standort arbeiten, jedoch in mobile Aufgaben eingebunden sind und ihren Workflow nicht unbedingt unterbrechen müssen (z. B. Morning Briefing in Hotels).
  • Sie Konferenzen zwischen vordefinierten Teilnehmern automatisch starten lassen wollen, getriggert z. B. durch Uhrzeiten, Fehlermeldungen, Alarmtasten, Mausklicks.
  • es bei Ihren mobilen Konferenzteilnehmern häufig zu Verbindungsabbrüchen kommt.
  • Sie Krisen- oder Notkonferenzen durchführen wollen und dabei auch niederpriore Gespräche unterbrechen wollen, um wichtige Teilnehmer in die Konferenz zu bekommen.
  • Sie die Möglichkeit haben wollen, Konferenzen mit vielen detaillierten Einstellungsvarianten für Ihre verschiedenen Anwendungsfälle einzurichten.
  • Sie hochsichere Konferenzen für vertrauliche Themen durchführen müssen.

Wenn Sie auch nur einer der obigen Aussagen zustimmen konnten, kann sich das Applikationsmodul 'Konferenzen' bereits für Sie bezahlt machen!

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