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Aktuelles

Die derzeitige Pandemie-Lage zeigt eine deutlich verstärkte Nachfrage nach Kommunikation im Allgemeinen – sowohl im privaten, als auch im geschäftlichen oder öffentlichen Bereich. Wir alle wollen darüber informiert sein, wie die aktuelle Lage ist, welche Maßnahmen getroffen werden und wie sich das alles auf unsere persönliche oder berufliche Situation auswirkt. 

Darüber hinaus gehen viele Mitarbeiter ins Home-Office, und so mancher wichtige Entscheidungsträger sitzt mit der Kinderbetreuung zuhause fest. 

Viele Personengruppen, sogar aus Unternehmen, die zu den kritischen Infrastrukturen gehören, eröffnen zur Zeit Messenger-Gruppen wie beispielsweise per WhatsApp, um ihre Kommunikation zu vereinfachen. Was auf den ersten Blick praktisch wirkt, birgt bei näherer Betrachtung jedoch enorme rechtliche Risiken. Vertrauliche Informationen, wie sie gerade in kritischen Infrastrukturen, wie Krankenhäusern und Behörden vorkommen, sollten auf keinen Fall über datenschutztechnisch unsichere Plattformen kommuniziert werden.

Pandemie Kommunikation

Vertrauliche Daten lieber über DAKS kommunizieren

DAKS bietet verschiedene Möglichkeiten, die Kommunikation zu verbessern und zu vereinfachen, und dabei immer in einem datengeschützten Rahmen zu bleiben. 

Für Informationen, die Sie sehr schnell und einfach an eine breite Empfängerschaft kommunizieren wollen:

Applikationsmodul 'Notifier-Pro'
  • Keine Diskussions- / Chatfunktion sondern reine "Fire & Forget"-Nachrichten
  • Medienübergreifend: Aus einer einzigen Eingabemaske und mit einem einzigen Knopfdruck Personen über verschiedene Wege erreichen: E-Mail, SMS, diverse interne Messenger, Rundruf-Ansage

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Für eigene und interne Messengerplattformen:

Die neue DAKSpro V9 unterstützt mit NodeRed flexibel die Anbindung eigener Messenger und Plattformen. 

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Für wichtige Besprechungen, wie z. B. im Krisenstab: 

Notkonferenzen mit DAKSpro

  • Laufende Gespräche von niederer Priorität werden unterbrochen, um die Konferenz schnellstmöglich vollständig aufzubauen
  • Automatischer Wiederaufbau der Verbindung bei Verbindungsabrissen, z. B. durch Mobilität
  • Pin-Eingabe, auch mehrstufig, stellt die Vertraulichkeit der Konferenz sicher
  • Konferenzprotokollierung

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Für die Vernetzung von Home-Office-Arbeitern: 

DAKSpro-Applikationsmodule 'Rundrufe', 'Telefonkonferenzen' und 'Anwahlprofile'

  • Modul 'Anwahlprofile' sorgt dafür, dass Sie Ihre Mitarbeiter bequem und sicher erreichen: DAKS wählt automatisch verschiedene Nummern einer Person an. Mehr dazu...
  • Modul 'Rundrufe' spielt Ansagen mit Anweisungen und Informationen mit einem Knopfdruck an alle ausgewählten Teilnehmer, oder vorher eingerichtete Gruppen von Teilnehmern aus. Mehr dazu...
  • Modul 'Konferenzen' bringt alle gewünschten Personen pünktlich in einer vertraulichen Besprechung zusammen - einfach, komfortabel, automatisiert und sicher! Mehr dazu..

Um Kunden, Nachbarschaften und andere Interessierte mit den richtigen und wichtigsten Informationen zu versorgen und eigene Mitarbeiter zu entlasten: 

Bürgertelefon mit dem DAKSpro-Applikationsmodul 'Infotelefon'

  • Durch täglich neue (auch zweifelhafte) Meldungen verunsicherte Anrufer mit wahren und wichtigen Informationen versorgen, ohne die Hotline zu überlasten
  • Wartezeit für alle Anrufer reduzieren
  • Mehr Zeit für die Beantwortung individueller Fragen 

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