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Aktuelles
DAKSpro Applikationsmodul des Monats 'Rundrufe / Alarmierungen' bringt die richtige Information zur richtigen Zeit zur richtigen Zielperson.
Am Ende unserer diesjährigen Artikelreihe „DAKS-Modul des Monats“ sind wir beim Herzstück aller DAKS-Module angekommen: Das Applikationsmodul Rundrufe / Alarmierungen erweckt DAKS erst richtig zum Leben und ermöglicht DAKS-Nutzern in aller Welt und aus allen Branchen individualisierte, effektive...

DAKSpro Applikationsmodul des Monats 'Gateway' verbindet Kommunikationswelten
Oft nutzen größere Unternehmen oder Einrichtungen separate, eigenständige Kommunikationsnetze, die nicht an der normalen Telefonanlage angeschlossen sind und somit keine Verbindung zum öffentlichen TK-Netz haben.

Anrufe filtern und unterschiedlich behandeln
Automatische Ansagen nehmen Mitarbeitern in Hotlines viel Arbeit ab. Unter Anderem, indem immer gleiche Informationen schon vor der Durchstellung an die Anrufer übermittelt werden können. Wenn Anrufer jedoch sehr häufig die Hotline-Nummer wählen müssen, kann die immer gleiche Ansage vor der...

DAKSpro optimiert Rufbereitschaften und Bereitschaftsdienste
Mehr als zehn Prozent der in Deutschland Erwerbstätigen arbeiten in Tätigkeiten mit Rufbereitschaften oder Bereitschaftsdiensten*. Besonders im Gesundheitssektor ist diese Arbeitsform sehr verbreitet, aber auch andere Branchen wie Hotellerie und Gastgewerbe, Industrie und im öffentlichen Sektor...

Ob regelmäßige Briefings oder Notfallkonferenz: Effektive und sichere Konferenzen mit DAKSpro
Längst müssen für Meetings und Absprachen nicht mehr alle beteiligten Mitarbeiter an einem Ort zusammenkommen. Neue Arbeitsformen wie Home Office, mobile Workflows und international verteilte Standorte erfordern immer mehr die Möglichkeit, auch fernmündlich eine gemeinsame und gleichzeitige...

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