Ein Massenanfall von Verletzten (MANV) ist eine Lage, bei der die Zahl der Verletzten die sofortige Versorgungskapazität übersteigt. Auslöser können beispielsweise Verkehrsunfälle, Anschläge, Krieg oder Umweltkatastrophen sein. Während diese glücklicherweise selten auftreten, müssen sie geübt und technisch perfekt vorbereitet sein, denn innerhalb weniger Minuten muss eine Wandlung vom Regelbetrieb zur strukturierten Ausnahmesituation stattfinden.
Beim MANV geht es nicht so sehr um die Menge der alarmierten Personen, sondern um einen kompletten Systemwechsel.
MANV und KAEP
MANV ist der Krankenhausalarm- und -einsatzplanung (KAEP) untergeordnet und dient zur Regelung der Versorgung bei einem Massenanfall von Verletzten oder Erkrankten. Die KAEP betrifft dabei sowohl das Krisenmanagement als auch allgemeine Vorgehensweisen und Handlungsanweisungen für Notfallsituationen, die den täglichen Krankenhausbetrieb übersteigen.
Bei der KAEP handelt es sich um die systematische Vorbereitung eines Krankenhauses auf außergewöhnliche Ereignisse wie Brände, Cyberangriffe oder eben Massenanfälle von Verletzten, um die medizinische Versorgung und Sicherheit zu gewährleisten.
DAKS hilft vor, während und nach der MANV-Alarmierung
Ohne DAKS sind Abläufe im MANV-Fall häufig nicht eindeutig strukturiert. Die Wandlung vom Regel- in den Ausnahmebetrieb nimmt viel Zeit in Anspruch, Alarmierungen erfolgen verzögert und es werden oftmals mehr Personen alarmiert als am Ende tatsächlich erforderlich sind. Dadurch entstehen unnötige Verzögerungen in der Einsatzkoordination.
Mit DAKS werden Prozesse klar definiert und Abläufe standardisiert, was die Alarmierung deutlich beschleunigt. Benachrichtigt werden ausschließlich die Personen und Funktionen, die für die jeweilige Lage benötigt werden. Gleichzeitig ermöglicht die Protokollierung aller Maßnahmen eine transparente Nachvollziehbarkeit der Abläufe.
Besonders deutlich zeigt sich der Vorteil in der Reaktionszeit: Während die Alarmierungsphase ohne DAKS im Durchschnitt erst nach 27 Minuten beginnt, kann mit DAKS bereits ab ca. zehn Minuten nach Eintreffen der Mitteilung an die Zentrale Notaufnahme (ZNA) der Alarm ausgelöst werden. So können frühzeitig und effizient alle notwendigen Vorbereitungen für das Eintreffen der Patienten getroffen werden. Auch nach der Alarmierung spielt DAKS eine entscheidende Rolle, denn alle Anrufe und Abläufe werden automatisch protokolliert.
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| Benötigte Funktionalität | Wie sie in der DAKS-Logik abgebildet werden kann |
|---|---|
KAEP/MANV-Stufen | Verwendung von DAKS-Szenarien |
Kategorisierung/Lage | Einteilung in Rundrufgruppen |
Unterteilung nach Fachgruppen (Techniker, spezialisierte Ärzte, etc.) | Zuweisung der Teilnehmer zu Skill- und Funktionsgruppen |
Verbindungstypen | Zuweisung von Endgeräten zu den Teilnehmern |
MANV-"Komfortpaket(e)"
KAEP/MANV kann mit DAKS bereits im Standardumfang von DAKSpro V9mit den Modulen Rundrufe & Alarmierungenund Konferenzensowie einer Bereitschaftsdienstnummer umgesetzt werden.
Je nach Bedarf stehen zusätzlich verschiedene Komfortpakete zur Verfügung, beispielsweise:
- für 'Visualisierung und Performance' mit DAKS-IoT-Dashboards, Bereitschaftsdienstprofilen und Text-to-Voice,
- für 'Organisation und Workflow' mit Szenarien und Funktionsgruppen oder
- für 'automatisiertes Datenmanagement' via Datenimport und Verwaltung von über 3.000 Teilnehmern.
Ergänzend können weitere Komponenten wie digitale Schockraumalarmierungoder ein Bürgertelefonintegriert werden.
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