Ab sofort präsentieren wir Ihnen das ganze Jahr über jeden Monat ganz detailliert eine der vielen praktischen Applikations- oder Erweiterungsmodule für DAKS. Lernen Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der einzelnen DAKS-Module kennen und erfahren Sie anhand von Tipps, Checklisten und...
Der Januar ist bei uns dem Thema E-Mail gewidmet. So erklärten wir die Rundruf-Erweiterung 'E-Mail-Versand' zu unserem DAKS-Modul des Monats und präsentierten Ihnen letzte Woche die Erweiterung im Detail.
'E-Mail-Versand' ist dabei ein Baustein für die verlässliche Alarmierung und Kommunikation...
Letzte Woche stellten wir Ihnen unser DAKS-Modul des Monats Februar 'Infotelefon' vor und versprachen Ihnen mehr Inspiration zu den überraschend vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten dieses Applikationsmoduls für DAKS-Pro.
Die gibt es jetzt hier, wie versprochen, in Form von vier kurzweiligen...
Laptops, Tablets, Smartphones – seit das Internet immer mobiler geworden ist, wird es von sehr vielen Menschen täglich für Kommunikation und Informationsbeschaffung genutzt. Wir googlen nach Begriffen oder sprechen mit virtuellen Damen namens Siri, Alexa & Co. Wir rufen Unternehmenswebsites...
Mit dem DAKS-Modul des Monats* Februar, dem Applikationsmodul ‚Infotelefon‘, wird DAKS-Pro zu einem intelligenten Vielkanal-Ansagegerät. Durch ad hoc aufgesprochene oder vorbereitete Ansagen können so viele Anrufer gleichzeitig informiert werden. Ebenso kann der Server angerufen werden, um...
Stellen Sie sich vor,...
Sie sitzen im zentralen Kontrollraum eines großen Einkaufszentrums. Um Sie herum: Etliche Bildschirme, klingelnde Telefone, blinkende Lämpchen. Plötzlich trifft eine Alarmmeldung ein: Im Grillrestaurant im Untergeschoss brennt ein Küchengerät. Ihre Aufgaben jetzt?
Unser DAKS-Modul des Monats* März heißt DAKS Customized Operator. Sehen Sie in unserem neuen Video, wie grafisch gestaltete Bedienoberflächen mit optischen Selektionsmöglichkeiten helfen, wichtige Abläufe auch in angepsannten Situationen besonders intuitiv, einfach und effizient...
An Arbeitsplätzen mit Publikumsverkehr sind Mitarbeiter mitunter Gefahren durch aggressive Kunden ausgesetzt. Beispielsweise, wenn Kunden bzw. Bürger aufgebracht sind oder versuchen, ihr Anliegen mit Gewalt durchzusetzen – in Form von Beleidigungen, ausgesprochenen Drohungen, Sachbeschädigungen...
Ob in Produktionsabläufen, auf Wächter-Rundgängen oder in Abläufen einer psychiatrischen Klinik – wenn Arbeitsbereiche oder -aufträge für Mitarbeiter potentiell gefährlich sind, müssen Arbeitgeber für entsprechende Sicherheitsvorkehrungen sorgen. In einigen Bereichen und besonders bei...
Wir alle lieben Messaging! Wenn eine Information schnell viele Empfänger erreichen soll, ist es ein komfortables und äußerst effektives Mittel: Einfach Text eintippen, alle gewünschten Empfänger auswählen und absenden – fertig!
Gerade dann, wenn wir keine Rückmeldung auf unsere Nachricht brauchen...
Unser DAKS-Applikationsmodul des Monats August ‚Konferenzen‘ gehört zu den beliebtesten Applikationsmodulen bei unseren Kunden. Kein Wunder, unterstützt es doch unsere DAKS-Anwender mit vielen großartigen Features, die weit über den Leistungsumfang einer gewöhnlichen Telefonkonferenz hinausgehen.
Längst müssen für Meetings und Absprachen nicht mehr alle beteiligten Mitarbeiter an einem Ort zusammenkommen. Neue Arbeitsformen wie Home Office, mobile Workflows und international verteilte Standorte erfordern immer mehr die Möglichkeit, auch fernmündlich eine gemeinsame und gleichzeitige...
Mehr als zehn Prozent der in Deutschland Erwerbstätigen arbeiten in Tätigkeiten mit Rufbereitschaften oder Bereitschaftsdiensten*. Besonders im Gesundheitssektor ist diese Arbeitsform sehr verbreitet, aber auch andere Branchen wie Hotellerie und Gastgewerbe, Industrie und im öffentlichen Sektor...
Automatische Ansagen nehmen Mitarbeitern in Hotlines viel Arbeit ab. Unter Anderem, indem immer gleiche Informationen schon vor der Durchstellung an die Anrufer übermittelt werden können. Wenn Anrufer jedoch sehr häufig die Hotline-Nummer wählen müssen, kann die immer gleiche Ansage vor der...
Oft nutzen größere Unternehmen oder Einrichtungen separate, eigenständige Kommunikationsnetze, die nicht an der normalen Telefonanlage angeschlossen sind und somit keine Verbindung zum öffentlichen TK-Netz haben.
Am Ende unserer diesjährigen Artikelreihe „DAKS-Modul des Monats“ sind wir beim Herzstück aller DAKS-Module angekommen: Das Applikationsmodul Rundrufe / Alarmierungen erweckt DAKS erst richtig zum Leben und ermöglicht DAKS-Nutzern in aller Welt und aus allen Branchen individualisierte, effektive...
