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DAKSpro Anrufe per Whitelist filtern

Die 'Intelligente Anwahl' realisiert eine Instanz zwischen Anrufer und Angerufenen mit verschiedenen Funktionen (zwei davon gleichzeitig pro Server).

DAKSpro-Applikationsmodul
Intelligente Anwahl

Funktion 1: DAKS ruft per 'Whitelist' zugelassene Teilnehmer / Gruppen mit besonderen Leistungsmerkmalen (z. B. "Nottrennen") an. Alle nicht per 'Whitelist' zugelassenen Teilnehmer werden normal angerufen.

Funktion 2: Sie spielt Anrufern (einer Hotline) im Normalfall vor Gesprächsdurchschaltung eine Ansage zu (z. B. Aufzeichnungshinweis) und unterdrückt das Einspielen dieser Ansage für Teilnehmer, die in einer Whitelist aufgelistet sind.

Funktion 3: Wie Funktion 2, jedoch wird hier ggf. die Hinweisansage für Teilnehmer, die von der Hotline angerufen werden, und nicht die, für Anrufer, unterdrückt.

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Infomaterial
DAKS-Applikation Intelligente Anwahl Produktinfo-Flyer
Intelligente Anwahl
Produktinfo-Flyer
Die Applikation 'Intelligente Anwahl' ist bestellbar für DAKSpro.
Anrufe filtern und unterschiedlich behandeln mit DAKSpro
Intelligente Anwahl
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DAKSpro-Applikationsmodule
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Mitarbeiter an mobilen Arbeitsplätzen mit Gefahrenpotential schützen
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Viele gleichzeitig mit aktuellen Ansagen informieren
Multiplattform-Messaging mit DAKS – komfortabel, zuverlässig, flexibel
Anrufe per "Whitelist" filtern und unterschiedlich behandeln
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